VI STARTER MED EN UFORPLIGTENDE GENNEMGANG AF DINE BEHOV OF ØNSKER
Du får tilknyttet en fast kontaktperson fra vores Onboarding Team, som sørger for at hjælpe dig hele vejen rundt. Vi hjælper dig godt igang og sikkert i mål
Vores Onboarding Team arbejder ud fra en fast proces for at flytte dine licenser korrekt og uden problemer. Inden vi starter, aftaler vi alle detaljer sammen, så migreringen sker på det bedst mulige tidspunkt for dig.
HVORDAN FLYTTER JEG MINE MICROSOFT LICENSER?
Vores Onboarding Team gør det meste af arbejdet med at flytte dine licenser.
Det eneste, du skal gøre, er at godkende Vores Partner linket, der bliver sendt fra Microsofts Partner Center.
Godkendelsen tager 30-60 sekunder (lidt trivielt arbejde, men nemt klaret).
Herefter laver vi sammen en plan for hvad der skal flyttes hvornår og på hvilke aftaler.
ER DER NEDETID FOR MINE BRUGERE HVIS JEG SKIFTER FORHANDLER
Nej, dine brugere vil ikke mærke noget til skiftet. Alle licenser flyttes over til os fra din nuværende forhandler.
Microsoft-licenserne er de samme – og virker ligesom altid
– så der er nul nedetid i processen!
HVORDAN MED SUPPORT?
VI tilbyder dansk support
Generelle spørgsmål og henvendelser til vores support foregår kl. 09-16 i hverdagene.
Alle sager logges via: support@toolpack.dk
KAN JEG FLYTTE ALLE MINE MICROSOFT LICENSER?
Ja, du kan flytte alle dine Microsoft-licenser over til os. Fx Microsoft 365, Dynamics, Power BI og Azure. Vi sørger for at dine licenser udløber hos din nuværende forhandler og fjerner auto-renew, så du undgår at betale dobbelt.
Under flytningen gennemgår vi også uudnyttede licenser og sørger for du kun har de licenser du har behov for på den rigtige aftaleform.
KAN JEG SAMLE ANDRE LICENSER HOS JER?
Ja, vi er også forhandler af Acronis til Backup.
Vidste du at Microsoft i deres betingelser faktisk anbefaler backup hos 3. part af deres cloudservices som Mail, Onedrive for business, sharepoint og Microsoft Teams??
Vi sørger for du tager et aktivt valg om dine datas sikkerhed og mulighed for genskabelse.
HVAD HVIS JEG HAR AZURE PÅ KREDITKORT?
Vi kan hjælpe med at flytte dit Azure fra kreditkort til Microsoft CSP.
Det betyder bedre priser for dig, nemmere provisionering (via vores kunde portal), samt support og hjælp fra os.
Du undgår også, at Azure servicen pludselig lukker ned, hvis et kreditkort fejler eller udløber (det er set før!).
HVAD MED BINDINGSPERIODER?
Alle Microsoft licenser kan købes enten på månedlig aftale eller årlig aftale - der er som udgangspunkt 20% at spare ved at vælge en årlig aftale.
Alle licenser bestilles kan fortryde i 7 dage derefter kan køb ikke omgøres.
MIcrosoft Azure månedligt efter forbrug eller der kan laves reserved instance ved større aftaler.
FÅ STYR PÅ LICENSER OG AFTALER
Det er altid en god ide at tjekke licenser og aftaler en gang om året.
Vi tager en proaktiv tilgang for vores kunder og kontakter dig hvis der pludselig er licenser der ikke anvendes.
m
